Tjänstedesign är ett område som berörs med att skapa och utveckla bättre erfarenheter kundservice. Det handlar om allt från utbildning av anställda till organisatorisk design, och blir allt viktigare inom områden som detaljhandel, transport och hälsovård.

Ett masterprogram är ett fördjupningsprogram som kräver ungefär två års studier, med kurser forskning och eventuellt en uppsats. Detta avancerade studieprogram gör det möjligt för studenterna att ytterligare specialisera sig inom ett område som intresserar dem.

Deltidsinlärning gör att man kan få en examen eller examen även om man inte kan gå i skolan på heltid. Man kan lära sig i sin egen takt, successivt samla poäng som räknas till en slutlig examen.