Master of Science i Service Ledarskap och Innovation

Allmänt

Läs mer om det här programmet på institutionens hemsida

Programbeskrivning

39323_39224_colorful_campus_photo.jpg

Läs mer om hur RIT hanterar coronaviruskrisen här

Översikt

Att ha en 360-graders syn på kunder, förmågan att formulera och genomföra strategiska initiativ och vara ett visionärt ledarskap som alla företag måste lyckas med - det här är målen för magisterexamen i serviceledarskap och innovation.

Dagens globala ekonomi kräver visionär ledning, en 360-graders syn på kunder och genombrottstjänststrategier. MS-graden i service ledarskap och innovation tillåter de som arbetar i någon bransch att omvandla sin organisation genom nya sätt att tänka, problemlösning och projicera framtiden. Genom att lära sig hur man ser och utnyttjar möjligheter som andra saknar är utexaminerade av programmet positionerade för att ta anställda och sig själva till nya framgångsnivåer i en ständigt föränderlig värld.

Studieplan

Avhandling / Capstone / Examensalternativ

Alla elever måste slutföra en avhandling, capstone-projekt eller omfattande tentamen som en kulminerad erfarenhet, vilket möjliggör demonstration av kompetenser för teori och tillämpningsmaterial för disciplinen. Studenter kommer att informeras av programrådgivaren och / eller programfakulteten om vilket alternativ som är mest lämpligt baserat på karriärmål och mål. I programmet är standarden att slutföra den omfattande undersökningen efter avslutad obligatorisk och valfri kursarbete. Om en student försöker slutföra en uppsats eller ett huvudprojekt är detta alternativ möjligt om fakultetsrådgivaren och avdelningsstämman är överens med studenten i sin förmåga att slutföra denna strategi.

Industries

  • Ideell organisation
  • K-12 Utbildning
  • Högre utbildning
  • Personalavdelning

Typiska jobbtitel

  • VD för mångfald och integration
  • Account Manager
  • General Manager
  • Försäljningschef
  • VD för verksamheten
  • Chef för Studenttjänster
  • Stadsadministratör
  • Chef för Giving
  • Venture Development Manager
  • Analytiker

Curriculum

Service ledarskap och innovation (omfattande examen alternativ), MS grad, typisk kursföljd

Första året

  • GRCS-701 Forskningsmetoder 3
  • SERQ-710 Service Design Fundamentals
  • SERQ-720 Service Scenarier och Strategisk Utveckling
  • SERQ-740 Ledande Innovation
  • SERQ-723 Service Analytics
  • SERQ-712Breakthrough Tänkande, kreativitet och innovation
  • Concentration Course

Andra året

  • SERQ-795 omfattande tentamen
  • SERQ-787 Service Design Implementation
  • Koncentrationskurser
  • Valfri

Service ledarskap och innovation (capstone projekt alternativ), MS grad, typisk kursföljd

Första året

  • GRCS-701 forskningsmetoder
  • GRCS-702 Principer för forskningskommunikation
  • SERQ-710 Service Design Fundamentals
  • SERQ-720 Service Scenarier och Strategisk Utveckling
  • SERQ-740 Ledande Innovation
  • SERQ-723 Service Analytics
  • SERQ-712 Genombrottstänkande, kreativitet och innovation

Andra året

  • SERQ-797Capstone-projektet
  • Koncentrationskurser

Service ledarskap och innovation (avhandling alternativ), MS grad, typisk kursföljd

Första året

  • GRCS-701 forskningsmetoder
  • GRCS-702 Principer för forskningskommunikation
  • SERQ-710 Service Design Fundamentals
  • SERQ-720 Service Scenarier och Strategisk Utveckling
  • SERQ-740 Ledande Innovation
  • SERQ-723 Service Analytics
  • SERQ-712 Genombrottstänkande, kreativitet och innovation

Andra året

  • SERQ-790-uppsats
  • Koncentrationskurser

39324_39225_real_aerial_of_campus_with_river.jpg

Förkunskapskrav

För att betraktas som kandidat till MS i tjänstledarskap och innovation, måste kandidater uppfylla följande krav:

  • Fullständig kandidatexamen.
  • Ha en baccalaureatexamen (eller motsvarande) från ett ackrediterat universitet eller college.
  • Skicka in officiella utskrifter (på engelska) av alla tidigare avslutade grundutbildning och examensarbete.
  • Ha en minsta kumulativ GPA på 3,0 (eller motsvarande) eller bevis på relevant yrkesmässig prestation.
  • Skicka in två rekommendationsbrev från akademiska eller professionella källor.
  • Skicka ett skriftligt prov utsett av avdelningen.
  • Delta i en intervju med en fakultetsmedlem (när det krävs av avdelningen).
  • Internationella sökande vars modersmål inte är engelska måste skicka in poäng från TOEFL, IELTS eller PTE. Ett minimum TOEFL-poäng på 88 (internetbaserat) krävs. En minsta IELTS-poäng på 6,5 krävs. Det engelska testet kravet är avstått för modersmål av engelska eller för de som skickar transkript från grader tjänat på amerikanska institutioner.
  • Vid ankomsten till RIT kan internationella studenter bli ombedda att ta en engelskspråkig färdighetstest. De som inte uppfyller miniminormalen kommer att behöva ta ytterligare engelska språkkurser.
  • Alla obligatoriska antagningsmaterial måste lämnas in och granskas av fakulteten innan 9 semesterkrediter av examensarbete i programmet avslutas.
Senast uppdaterad May 2020

Om skolan

With more than 80 graduate programs in high-paying, in-demand fields and scholarships, assistantships and fellowships available, we invite you to take a closer look at RIT. Don't be fooled by the word ... Läs mer

With more than 80 graduate programs in high-paying, in-demand fields and scholarships, assistantships and fellowships available, we invite you to take a closer look at RIT. Don't be fooled by the word "technology" in our name. At RIT, you will discover a university of artists and designers on the one hand, and scientists, engineers, and business leaders on the other – a collision of the right brain and the left brain. Läs mindre